Aviso de privacidad

Guillermo Álvarez Nieves, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de mitty.com.mx y del servicio Mitty.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a hola@mitty.com.mx.

Solo lo que hace falta para prestarte el servicio:

• Tu nombre y tu correo, que tú escribes cuando pides tu diagnóstico o cuando compras.
• Los datos públicos de tu negocio: su nombre, dirección, categoría, calificación y reseñas, tal como los publica Google Maps. No los escribes tú; se consultan de fuentes públicas cuando eliges tu ficha.
• Datos técnicos mínimos del funcionamiento del sitio, como la dirección IP desde la que se hace una solicitud, que se usa para evitar abusos.

No recabamos datos financieros. Cuando pagas, los datos de tu tarjeta se capturan directamente en la página de Stripe y nunca pasan por nuestros servidores: nosotros solo recibimos el aviso de que el cobro se realizó.

Tampoco recabamos datos personales sensibles, ni datos de terceros, ni información de menores de edad.

Estas son las finalidades primarias, las que son necesarias para prestarte el servicio:

• Generar tu diagnóstico y tu auditoría, y entregártelos.
• Correr las mediciones de tu seguimiento y mandarte cada reporte.
• Procesar tus pagos y avisarte antes de cada cobro recurrente.
• Responderte cuando nos escribes, y darte soporte.

Y estas son las finalidades secundarias, las que no son necesarias para el servicio y a las que puedes negarte sin perder nada:

• Mandarte correos con recordatorios y ofertas de nuestros productos.
• Medir, de forma agregada, cómo funciona el embudo, para mejorarlo.

Todos los correos que no son estrictamente del servicio llevan una liga para darte de baja. Con un clic dejas de recibirlos.

Darte de baja de la publicidad no cancela tu servicio ni te quita lo que compraste. Tu auditoría y tus reportes te siguen llegando: son parte de lo que pagaste, no publicidad.

También puedes pedirlo por correo a hola@mitty.com.mx en cualquier momento.

No vendemos ni rentamos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y solo con lo que cada uno necesita:

• Stripe — procesa los pagos. Recibe tu nombre y tu correo.
• Resend — entrega los correos. Recibe tu correo y el contenido del mensaje.
• Cloudflare — aloja el sitio y la base de datos donde vive tu información.
• PostHog — mide cómo se usa el sitio: qué pantallas se abren, dónde se pica y grabaciones de la sesión, para encontrar lo que estorba. Si tienes cuenta, recibe tu correo. Lo que escribes en los campos no se graba.
• Serper, DataForSEO y Mapbox — consultan y dibujan datos públicos de Google Maps. Reciben datos del negocio, no tuyos.
• OpenAI — redacta parte de los materiales que se te entregan. Recibe los datos públicos de tu negocio y sus reseñas, no tus datos personales.

Algunos de estos proveedores están fuera de México. Al usar el servicio consientes esa transferencia, que es indispensable para prestarlo. También podríamos entregar datos a una autoridad cuando una ley nos obligue.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos o oponerte a que los usemos. También puedes revocar tu consentimiento.

Escribe a hola@mitty.com.mx desde el mismo correo con el que te registraste, diciendo qué quieres hacer. Te contestamos dentro de los 20 días hábiles que marca la ley, y si procede se ejecuta dentro de los 15 días siguientes.

Hay un límite que conviene decir de frente: si nos pides cancelar tus datos mientras tienes un servicio activo, el servicio se termina, porque sin tu correo no hay a dónde mandarte tus reportes. Y los registros de facturación se conservan el tiempo que exigen las leyes fiscales.

Este sitio no usa cookies de publicidad. No tenemos Google Analytics, ni píxel de Facebook, ni herramientas que te sigan entre sitios.

Sí usamos una herramienta de análisis, PostHog, que guarda una cookie propia para saber que eres la misma persona de una pantalla a otra. Con ella vemos qué partes del sitio se usan y dónde se atora la gente. No se comparte con anunciantes ni sirve para seguirte fuera de este sitio.

Las demás cookies son las necesarias para funcionar: la que mantiene abierta tu sesión cuando entras a tu cuenta, una temporal de diez minutos mientras conectas tu Google, y la del panel de administración que usa el responsable del sitio. Ninguna sirve para seguirte ni para publicidad.

Mientras tengas una cuenta o un servicio activo, y después el tiempo necesario para atender aclaraciones y cumplir con obligaciones fiscales y legales. Luego se eliminan o se anonimizan.

Si conectas tu cuenta de Google, nos das permiso de usar el Search Console de tu sitio. Leemos con qué búsquedas apareces, cuántas veces te vieron y te dieron clic, y si tus páginas están en Google. También vemos el correo de la cuenta con la que conectas. Lo único que hacemos en tu cuenta es volver a enviar el mapa de tu sitio (sitemap) cuando publicamos un blog tuyo, para que Google lo encuentre antes. No cambiamos nada más.

Esos datos los usamos solo para enseñártelos en tu cuenta de Mitty y en tus reportes, y para recomendarte qué mejorar en tu sitio. No los vendemos, no los usamos para publicidad, no los compartimos con nadie y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

El uso que Mitty hace de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.

El permiso se guarda cifrado. Lo puedes quitar cuando quieras desde «Métricas de éxito» en tu cuenta o desde la configuración de tu cuenta de Google; al quitarlo lo borramos.

Si cambia, la versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha de vigencia. Cuando el cambio sea importante, además te avisamos por correo.